Termos de uso e política de privacidade

Última atualização: 01/10/2026

1. Sobre a plataforma

A plataforma Cursos Arca é mantida pela Arca Engenharia Moveleira e oferece cursos de capacitação e atendimento de suporte aos usuários do sistema ArcaNesting.

2. Cadastro e acesso

• O cadastro é pessoal e intransferível. Cada acesso é liberado após aprovação da equipe Arca.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelas atividades feitas com a sua conta.
• A Arca pode recusar, suspender ou encerrar acessos que violem estes termos.

3. Conteúdo dos cursos

Vídeos, apostilas, arquivos e demais materiais são de propriedade da Arca Engenharia Moveleira e destinados exclusivamente ao seu aprendizado. Não é permitido copiar, gravar, redistribuir ou compartilhar o conteúdo com terceiros.

4. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, empresa e telefone (opcional).
• Uso da plataforma: progresso nos cursos, respostas dos quizzes, pontuação, medalhas e data do último acesso.
• Suporte: mensagens, imagens, áudios e arquivos enviados nos chamados.

5. Para que usamos os dados

• Liberar e controlar o acesso aos cursos;
• Registrar seu progresso, pontuação e conquistas;
• Prestar suporte técnico e responder seus chamados;
• Enviar avisos sobre sua conta, cursos liberados e respostas de chamados.

O tratamento é feito com base na execução do serviço que você solicitou e no seu consentimento (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Ranking

Seu nome, empresa e pontuação podem aparecer no ranking da plataforma, visível apenas para outros usuários cadastrados.

7. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores contratados pela Arca, com acesso restrito à equipe autorizada. Arquivos de cursos e anexos de chamados só podem ser abertos por quem tem permissão.

8. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, cópia ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, abrindo um chamado na própria plataforma ou pelos canais de atendimento da Arca. Também é possível excluir a conta em Configurações.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.